Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, best88 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
best88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống best88 được mã hóa bằng SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội kỹ thuật cũng không đọc được. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch lưu trữ nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua SSL — dữ liệu ví tài khoản không bị lộ trong quá trình truyền.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt.

Kiểm soát tài khoản

Bạn có thể đổi mật khẩu, cập nhật số điện thoại hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý; sau thời hạn đó, hồ sơ được ẩn danh hóa hoặc xóa khỏi hệ thống.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý trong vòng 72 giờ làm việc. Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi email — chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản để có bằng chứng xử lý; chúng tôi phản hồi trong 72 giờ làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin hồ sơ có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách best88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví như MoMo hay ZaloPay chỉ ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, chúng tôi xác minh tài khoản và xử lý yêu cầu trong 72 giờ làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau đó, hồ sơ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo lịch lưu trữ nội bộ của chúng tôi.

Một số thông tin có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Với các thay đổi cần xác minh, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.